咨詢熱線:

      182-2163-3105

      ?
      aaa
      1 2 3 4
        
       
       

      聯系我們

       

      上海京唐供應鏈管理有限公司

      電話:182-2163-3105

      聯系人:京唐

      網址:http://www.waterfallleads.com

      地址:上海市嘉定區南翔鎮惠申路273號

       

      電商倉儲和第三方倉儲如何聯動管好庫存

      文章出處:http://www.waterfallleads.com責任編輯:上海京唐倉儲人氣:1384發表時間:2019-04-12 08:00:00
       

      電商倉儲讓很多電商企業做到 規模后會把庫存外包給 的第三方倉儲企業去管理,與自己管理倉庫不同,電商倉儲很多信息上的溝通如果做的不到位的話,即使第三方倉儲企業再 ,也會導致很多庫存問題。


      電商倉儲


      1、入庫異常:商家下屬各供應商、工廠入倉質量無法管控,導致入倉數據從源頭上就出錯。如果在入倉環節供應商和廠家沒配合好,就會增加倉庫收貨作業難度和成本,這些成本 終都會轉移到電商企業自身。作為第三方倉儲企業,能夠輔助商家搞好對供應商的管理,于雙方都是很有意義的事情。


      2、超賣:俗話說“天下武功,唯快不破”。電商倉儲行業和傳統銷售行業相比,效率高、速度快。一個爆款出現,瞬時會有大量的訂單出現。因為前后臺庫存數據不一致導致訂單超賣。而各大電商平臺為了對消費者的體驗負責,對超賣會有嚴格的控制,甚 有些懲罰措施,比如天貓對超賣訂單會要求商家賠償30%的貨值給消費者。如果前后臺的庫存沒銜接好,即使倉內的庫存是OK的,前臺未必能上架正確的庫存數量,由此帶來給商家和買家的損失就不可避免了。


      3、出庫與結算環節的糾紛:電商倉儲的這種“快”往往會讓倉庫作業處于非常被動的地步——快速入倉,以便盡快發貨,快速發貨,以便客戶體驗好。賣的不好的話,快速退倉,以便盡快尋找其他銷貨渠道。因為這種“快”,讓倉內來不及對庫存進行細致的管理和反饋,導致在退倉的時候有糾紛。這種糾紛會耗費雙方業務和結算人員大量的精力去舉證、判責,嚴重的會影響到雙方的合作。


      4、滯倉費計算:一般情況下,滯倉費會遵循 先出的原則,跟進商品滯倉天數去計算滯倉費,但滯倉費的計算是基于一個準確的庫存數量的。如果庫存數量錯誤,滯倉費也就會產生各種糾紛。


      上述問題的出現,歸根到底是“庫存管理”的問題。我相信大部分的倉儲企業對庫存管理都有一套非常完善非常 的機制,沒有 的倉庫管理經驗,無意在各位倉庫管理專家面前班門弄斧。但認為,電商倉儲與倉庫的庫存管理,應該站在“聯動”的角度看, 過程和結果都是準確的。本文不討論倉庫庫存管理的細節,重點分享下電商和第三方倉儲如何聯動管好庫存。


      1. 源頭準


      電商倉儲和傳統企業一樣,很多有點規模的電商企業的貨源可能來自多個供貨商,這些供貨商的管理水平可能參差不齊。能否規范入倉要看商家對供應商的約束能力和倉庫對入倉異常的及時反饋。有些中小型電商企業對供應商(工廠)的把控能力太弱。加上“唯快不破”,訂貨周期大大縮短,銷售周期又存在巨大的不確定性,導致工廠備貨的時間非常短。入倉時產生異常也就見怪不怪了。這些常見的異常是:


      供應商發貨延遲,導致倉庫來不及收貨,影響電商店鋪的銷售計劃。尤其是在大促時期,如果供貨商沒及時發貨會對倉庫收貨和發貨產生重大影響,會嚴重影響電商平臺對店鋪的評分和消費者體驗。


      貨品包裝不規范。有些品 商如李寧、美邦等對供貨商的管理是非常完善的,供貨商會嚴格按照指定的包裝入倉,嘜頭、包裝規范。但很多中小型電商未必能對供應商有這么強的把控能力。嘜頭貼錯、包裝不統一。有些甚 直接拿個大編織袋來裝貨,給倉庫收貨清點造成了很大困難。


      2.過程準


      過程準主要靠兩點:一個是倉內的管理,另一個是倉庫WMS系統和店鋪ERP系統及電商平臺的商家后臺的庫存同步機制。


      1)倉內管理:這點不詳細展開,倉庫 人員的 能力是應該相信的,只是簡單說幾點:


      2)發貨: 發貨過程中不錯發、漏發、多發。倉內一般都有非常規范的流程,在幾個關鍵節點把控好就好了:


      揀貨環節: 揀貨SKU和數量和訂單一致。


      包裝環節:包裝臺 好兩道符合環節,一道系統(把槍掃描),一道人工。


      交付快遞環節:特別關注退款訂單和訂單內容有修改的訂單。


      3.結果準


      所謂結果準,指的是在退倉和結算的時候,能夠有非常清晰的進銷存數據,即使有庫存差異,也能找到具體的原因,能夠對責任方進行追責, 商家和倉庫、供應商在退倉和結算環節沒有糾紛。


      剛剛接手倉庫時,一直為出庫環節頭疼:商家說倉庫丟貨了,倉庫說是商家入倉的時候少裝了。商家說你不給我賠我就不退倉,倉庫說你不退倉我就收你滯倉費!商家說我就不給!一筆糊涂賬,讓人好生頭疼!


      退倉前商品下架原則:退倉前商家要將商品從店鋪下架,以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入,對倉庫的退倉工作造成干擾。這個 好通過系統實現,人工干預會有遺漏的可能。

       
       

      
      

          百度 好搜 搜狗